Veiligheid: "Als ik in een rolstoel aankom, doen de meeste mensen een stap achteruit"

"Als ik in mijn rolstoel kom, doen de meeste mensen al een stapje terug", legt hij uit waarom zijn handicap positieve effecten kan hebben bij conflicten. Omdat de gasten op het feest meestal verrast zijn door zijn aanwezigheid. "Dan leg ik ze uit dat ik het werk doe, en dat haalt ze meestal de wind uit de zeilen", vervolgt hij.

De man uit Feldkirch was er niet altijd van overtuigd dat hij geschikt was voor de functie binnen het beveiligingsteam. "In het begin hadden we allemaal onze bedenkingen, zelfs ik, want het is geen gemakkelijke baan", zegt hij, terugkijkend op de zeven jaar dat hij bij het professionele recherche- en beveiligingsbureau Marent begon. Maar Uwe Marent gaf hem de kans om het beroep uit te proberen. En het bleef niet bij het uitproberen van dingen. Het team ontwikkelde strategieën en toepassingsgebieden die geschikt zijn voor de Feldkircher. Dat is niet altijd mogelijk, bijvoorbeeld als de bereikbaarheid niet optimaal is. Soms ontbreekt dit op evenementenlocaties in Vorarlberg, bijvoorbeeld als er geen lift is en het evenement op de tweede verdieping plaatsvindt. Maar er zijn meestal verborgen paden, zegt hij.

Maar wat maakt iemand een goede beveiliger? Volgens Fröhle moet een goede beveiliger "rustig zijn, goed kunnen waarnemen en snel kunnen reageren". Dit is vooral belangrijk in lastige situaties. Hij wil geen exacte de-escalatietechnieken en grapjes prijsgeven, want die werken in noodsituaties.

Hij schat de huidige situatie in, aangezien gasten op evenementen steeds gewelddadiger worden. "Vroeger waren mensen veel spraakzamer en bespraken ze dingen gewoon", herinnert hij zich. Dat is veranderd: "Er wordt niet meer over gesproken, maar het is nu gewelddadiger."

Volgens de 42-jarige wordt pepperspray tegenwoordig vaker in zakjes aangetroffen dan voorheen. Hij vat samen dat er bij de grenscontroles steevast andere wapens in de bagage worden aangetroffen. Gelukkig heeft hij in zijn professionele carrière nog geen ernstige blessures opgelopen.

Mocht het echt uit de hand lopen, dan blijft Fröhle op de achtergrond en steunt hij zijn collega’s. Hij regelt de spoedoproep en houdt het overzicht, terwijl zijn collega's 'het zware werk' doen. Op deze manier kan iedereen zijn of haar vaardigheden en specifieke competenties inzetten. Het team profiteert daar vervolgens van.

Voor de amateurfotograaf en medewerker van het stadskantoor van Feldkirch betekent een baan in de beveiliging vooral één ding: plezier.

Hij vindt het leuk om met mensen om te gaan en nieuwe mensen te ontmoeten en te leren kennen. Voor degenen die nog steeds niet durven hun dromen na te jagen, adviseert hij: "Doe het gewoon! Er is altijd een oplossing. Volgens mij kun je tegenwoordig bijna alles."